2023年3月，兴业银行推出的原油宝业务引发热议。该业务让投资者参与海外原油市场，但近期全球原油市场剧烈波动，导致部分投资者出现巨额亏损。将介绍兴业银行针对原油宝采取的应对措施，以及对投资者权益的保障。

措施一：暂停原油宝交易

兴业银行于3月15日宣布，暂停原油宝客户所有交易功能。此举旨在维护市场稳定，避免投资者在极端行情下遭受更大损失。

措施二：延长确认时间

为给投资者更多反应时间，兴业银行将原油宝订单确认时间延长至15分钟。这意味着，在确认交易前，投资者有更长时间来评估市场情况和作出生涯。

措施三：推出免费咨询服务

兴业银行为原油宝投资者提供免费的咨询服务。专业理财顾问将根据市场情况，为投资者提供投资建议，帮助他们做出明智的决策。

措施四：提供风险提示

兴业银行在原油宝产品介绍中，多次强调了该业务的风险性。银行要求投资者在购买前，务必充分了解产品特性，并评估自身的投资能力和风险承受能力。

措施五：持续监控市场

兴业银行密切关注全球原油市场动向，并及时反应市场变化。银行将根据市场情况，动态调整原油宝交易规则或产品设计，以保障投资者权益。

保障投资者权益

兴业银行始终将投资者权益放在首位，并采取积极措施保障投资者权益：

• 充分风险提示：兴业银行在原油宝产品介绍中，明确提示了该业务的风险性，并要求投资者在购买前充分了解产品特征。
• 误操作赔偿：如果投资者因兴业银行系统或工作人员失误导致交易错误，兴业银行将根据实际情况，给予误操作赔偿。
• 客服团队：兴业银行提供724小时客服服务，及时处理投资者咨询、申诉等事项。

兴业银行原油宝业务面临严峻挑战，但银行及时采取应对措施，维护市场稳定，保障投资者权益。投资者在参与该业务时，应充分了解产品特性，评估自身风险承受能力，并谨慎决策。